A Ouvidoria serve como um elo entre os clientes e nossa Instituição, funcionando como um canal de comunicação de última instância, focado em encontrar soluções para as manifestações dos usuários além de aperfeiçoar nossos serviços. Antes de contatar a Ouvidoria, é importante que sua manifestação tenha sido registrada e concluída através dos canais habituais de atendimento ao público.

Para enviar suas sugestões, consultas, reclamações e também elogios, utilize um dos nossos canais de atendimento, e nossa equipe responderá em até 7 (sete) dias úteis, seguindo as determinações da Resolução da Agência Nacional de Saúde – ANS (RN 323/13).